会議のためにここに泊まりました。以前はいつもインターコンチネンタルに泊まっていましたが、今回は最悪の経験でした。
その日、ホテルに到着したのはすでに夜の10時過ぎ。近くに食べるものがなかったので、テイクアウトを注文しました。配達員が階下に行って電話をかけてきて、ロビーには入れないので、外にある宅配ロッカーに食べ物を置いておくしかないと伝えました。その時、このホテルは食事の配達をしていないことに気づかなかったので、配達員にコンシェルジュに食事を渡してロボットで届けてもらうように伝えました。結局、30分経っても食事が届かなかったので、何事かと階下に降りてみました。階下に降りてみると、食事がコンシェルジュテーブルに放り投げられていました。ロボットもいなくて、食事も何も言われずに運ばれず、部屋で長時間待たされました。運ばれなくてもいいから、電話で教えてくれればいいじゃないですか。
2 つ目は朝食です。私たちのグループは 4、5 人でしたが、過去 2 日間に朝食を食べた人の多くが、朝食がひどいと言っていました。まともなものは何もなく、お腹を満たすのにほとんど足りませんでした。インターコンチネンタルのブランドと星評価とはまったく一致していませんでした。
私たちは次の日に展示会に参加し、午後3時に帰ってきましたが、部屋はまだ掃除されていませんでした。掃除婦が私たちを見て、まだ掃除されていないと言いました。私は大丈夫、後で来る必要はない、水を数本取るだけでいいと言いました。すると彼女は向きを変えて、隣の外国人の部屋を掃除しに行きました。なぜ外国人の部屋を先に掃除しなければいけないというルールがあるのですか?地位に応じて人々を異なる扱いをしますか?
出発の際、展示会中の交通規制のため、Didiアプリに電子柵が張られ、ホテルが見つからなかった。Didiの運転手数人に連絡したが、ホテルは見つからなかった。フロントにタクシーを呼んでくれるよう頼んだが、フロントは見つけたタクシーが来ないかもしれないと言い訳ばかりしていた。結局、外にいた丸顔でメガネをかけたドアマンがタクシーを呼ぶのを手伝ってくれた。この人に星2つを付けた。本当にサービスを提供してくれたのは彼だけだった!
私はよく出張しますが、星付きホテルに何度も泊まりました。普段はレビューは書きませんが、今回は本当にがっかりしました。設備は時代遅れで、サービスも標準に達していませんでした。バスルームの化粧鏡はまったく引き出せず、真ん中に洗面台がありました。どうやって化粧すればいいのでしょうか?ヘアドライヤーのソケットもかなり遠く、まさに反人間的なデザインです!おそらくもうインターコンチネンタルには泊まらないでしょう!
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